מדיניות החזרות
ב-Skrilov אנו מבינים כי לעיתים תשובות חרטה על רכישה. לכן, אנו מציעים אפשרות להחזרת מוצרים בהתאם לחוק הגנת הצרכן בישראל.
זכות לביטול רכישה:
לקוחות יכולים לבטל את ההזמנה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר או אישור ההזמנה. הביטול יתקבל על ידי שליחת בקשה למייל של החנות או באמצעות מערכת קביעת התורים שלנו.
החזרת המוצר:
המוצר צריך להישלח חזרה ל-Skrilov במצבו המקורי וללא שימוש. הלקוח יישא בעלות שליחת המוצר חזרה, אלא אם כן המוצר הוא פגום או שלא הועמד לרשותו כפי שהובטח.
החזר כספי:
לאחר קבלת המוצר במחסננו ובדיקתו, החזר כספי מלא יינתן ללקוח. ההחזר יעשה באמצעות אותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה.
שימו לב:
לא ניתן להחזיר מוצרים שנעשה בהם שימוש או שנפתחו מאריזתם. במקרה של בעיה או פגם במוצר, אנא פנו אלינו מיד על מנת לקבל פתרון מהיר.
השאיפה שלנו לשביעות רצונכם מנחה אותנו תמיד, ואנו כאן לעזור בכל שאלה או בעיה - contact@skrilov.com
